【第二十五章 打人事件】

【爱的d大调，，，，，】

电话是李伟丽护士长打来的：“喂，郑秀秀，今晚的小夜班你不要上了，刘蕾和你换班了。今天算你调休,从明天开始，你连续一个月白班，主管后区护理。”

“好，我知道了。谢谢护士长给我打电话，明天见。”接完电话，秀秀有点郁闷，又是换班，不能在排班以前安排好自己的事吗。明天又不能回家，姥姥那里也不能去了。

科室里，不定什么时候就有人找她换班，每次秀秀都不好意思不换。更不用说是护士长安排的了。

“郑秀秀，我还要提醒你一下，后区来了个截瘫患者，做了右半结肠切除术，还有深2°褥疮。今天刚来的时候，因为输液时刘蕾给他打了两针，插胃管又很难受，灌肠完毕便盆拿的不及时，一怒之下打了刘蕾。刘蕾这个月的后区护理坚决不干了，所以和你换班。我提前和你说，你护理的时候注意一下。千万别惹怒他再打人。”李伟丽电话里嘱咐着郑秀秀。

郑秀秀一听这个患者这么难缠，心里也打鼓：“李护士长，你认为我行吗？你说的这个患者脾气这么差，我也害怕。”

“别怕秀秀，有事你赶紧出来叫我们，或者摁醒人铃。昨天我和高主任把他们绿杨村的支书叫来了。他们村支书把他好一顿训，估计今天不敢了。没办法，他是患者，还要在我们这里治病，一时也不能出院，只好换一个主管护理的护士了。我考虑平常看你脾气好，能让人。相信你应该没问题的。”李伟丽赶紧安慰郑秀秀。

“好吧，护士长，我试试。不行的话，你可得赶紧救我。”

普外科病房六十二张床位，被分成了前后两个护理管区，前区三十张床位，后区三十二张床位。每天，两个管区各有一位护士，主管住院患者的各种护理操作。

生活护理，如饮食护理，大小便护理等等。

病情护理，如术前术后护理，各种管道护理，输液护理，换药，重症患者监护，褥疮护理，口腔护理，心理护理等等。

重症患者还要有特殊护理记录单，每日的护理查房记录在档，以备随时查看。

主管病区的护士每天提前半小时，七点三十分上班，带领跟自己实习的护生一起，推着晨间护理车到所管病区，挨个床单元整理。

其间主要是整理床铺，帮助卧床不能自理的患者洗脸，刷牙，吃饭等生活护理。脏了的被套，床单一般集中在这个时间更换。床头桌，窗台卫生也顺手整理一下。地面有专职卫生清洁人员清理。

开窗通风十分钟。整理完后，整个病房应做到清洁，舒适，温馨，无杂物。这些工作，一般在晨会八点十分以前的四十分钟内完成。

当然，如果此时有危重患者需要抢救，或者有急症入院患者。各管区护士都会本着，先重后轻，先急后缓的原则处理的。

后区第三十号病房62床，肖一功，男，73岁，绿杨村五保户。自己坚决不住敬老院，脾气古怪，由于长期卧床，又不肯受人照顾，x下压起褥疮。

别以为五保户就很卑微，他有他的立场，骄傲，以及他的自视清高，毫不在意，自以为是。

这次是因以前的隐隐腹痛，变成了绞痛，实在忍不住了，才不得不让人送到医院。

b超检查，右下腹有8x8x6厘米包块，肠腔有液平面，提示有梗阻。

急症剖腹探查，术中确诊，结肠肿瘤，行“右半结肠切除术”。术前术后插胃管禁饮食，术后肛管排气。气垫圈3/4气体垫臀，褥疮护理，每日换药。

今天是肖一功术后第一天，刀口自然痛得很，绿杨村派了村民铁柱来给他陪床。

早上七点五十分钟，郑秀秀领着护生小王做晨间护理到了肖一功这里。

“肖一功大爷，您好。我是郑秀秀护士，从今天起，我是您住院期间的主管护士。如果你有什么问题，可以直接摁醒人铃，我将在铃声响后立即来到您的床前，为您解决问题。”郑秀秀像往常一样向新入院患者介绍自己。

“哎呀，痛死了。你是谁？我想喝水，嘴干。管子给我拔了吧，难受。”刚才还一声不吭的肖一功，一看有护士来了，铁柱又不在，立即****不止。

“哎，快给我拿水。”抬头看秀秀一眼，“叫你呢，听见没。”

“肖大爷，我叫郑秀秀，您可以叫我郑护士。您鼻子里的管子是胃管，不能拔。如果拔了容易腹胀，不利于刀口恢复。您口渴我可以帮你倒一点水润润嘴和喉咙，但不可以多喝。”秀秀便解释，边顺手拿起床头桌上的茶杯，用餐匙喂他喝了几匙，然后整理床单元。

揭开被子，一股特殊的臭味迎面向她扑来，秀秀虽然戴着加厚口罩，还是被熏的一阵恶心。

她闭气稍微别了一下头，忍住心头的翻涌：“肖大爷，我们帮您翻一下身。”

“哎呀，死丫头，痛死我了，慢点慢点。”肖一功身上痛着，嘴里骂着，攥起了拳头。

秀秀得了李伟丽的提示，心里警惕，知道他打过刘蕾一拳。现在看他又攥起了拳，吓得她一下就把扶着他上半身的手臂抽了回来。

其实，本来肖一功没想打人。毕竟昨天第一天住院打了人后被村支书狠狠教训了一顿，他也想息事宁人。刚才攥拳有点忍痛的意思，又想推开秀秀。因为他嘴里凶巴巴的骂人，又有打人的先科。

秀秀一看他狠狠地瞪着她，吓得一下松了手臂。肖一功的身子一动痛得更厉害了，就真的挥拳打了出去。

饶是秀秀躲得快，躲开了脸，没躲开肩，亏得肖一功术后乏力，这一拳虽然落在秀秀胳膊上，秀秀感觉很痛，但不是重要部位问题不大，秀秀心下庆幸。

肖一功反倒因为秀秀躲他这一拳，放开了他的手臂，姿势又别扭，他的刀口和创面痛得更甚。肖一功破口大骂：“该死的小****，你*他*妈的怎么伺候老子的，不知道我住在这里就是你的上帝吗？还天使呢，我呸！哎呀，痛死我了，叫你们主任护士长来。哎呀，救命啊痛死人了。”

护生小王很机灵，赶紧出去叫人了。

秀秀没离开，等肖一功吆喝的差不多了，底气不足了，她提气大喝一声：“肖一功别以为你是患者就可以随时打人。法律规定不许打人骂人。你以为我们护士大夫为你服务，你就可以为所欲为吗？尊重是相互之间的，就你这连打带骂的，谁还愿意为你服务？”

“你*他*妈的不就是个伺候人的小****吗？反了你了，你给我过来。”肖一功作势向前探身，要抓床前的郑秀秀。看样子，一旦被他一把抓到，非狠狠地揍秀秀一顿不可。

秀秀没那么傻，与他理论时离他远远的，先保护好自己才能助人，这是姥姥的护理哲学。

“肖一功，别再闹了，否则，就算你好了病出了医院门，也会进法院门。你要明白，我们只是为你服务，不是供你打骂发泄怒气的对象。”秀秀义正词严的指责肖一功。

“你还和我顶嘴，你们医院哪一条可以和患者反嘴的，不是说一切为了患者吗？”肖一功很狡猾。

“是，当然是全心全意为患者服务，但不代表任打任骂。”秀秀毫不客气。

“说得好，如果你再这样随意发泄怒气，打骂护士，我将报警。同时拒绝为你继续治疗。”高主任威慑着他：“肖一功，我们的护士如果有哪点地方做得不好，请你提出批评，我们将立即改正。现在你来说，为什么要随便发脾气。今天你是术后第一天，不可以情绪太激动。否则对你术后恢复不利，但这不是纵容你坏脾气的理由。”

其实，他一孤寡老人，普外科的医护们还是很同情他的，吓唬他一下，只要他不骂人不打人就行了。

铁柱提着热水瓶回来，老远听到肖一功骂人，进门说：“三叔，你咋这么丢人呢，把村里老*娘*们骂人的话搬到这里说。人家医院给你动手术治病，你咋这么好意思呢？绿杨村的脸都让你给丢尽了，再骂人，我也不管你了，家里忙的很，不陪你在这里丢人。”

“呸，你个孬种！只会向着外人。我住院，是看得起他们医院，是他们的上帝。他们是天使，就应该伺候我。”肖一功从枕头下面摸出他保存的晚报，指着上面说：“你们看人家医院说，要待患者如亲人呢。”

“这里待你不好吗？，哪里不满意你尽可以提出来，我们尽量改正。”李伟丽说。

肖一功说：“我都住了一天了，手术也做了，还是痛。这都是你们的过错。”

李伟丽说：“术后恢复要有一段时间，几天后你的刀口慢慢就会不痛了。但是，你臀部的褥疮恢复可能要慢一些，毕竟创面太大了。”

现在，肖一功虽然不骂人了，还是嘟嘟哝哝不满意。在他看来，这患者到了医院就应该一下子就好了。

高主任下医嘱，给他肌注了50毫克杜冷丁后，肖一功就睡了。

他这一闹，活动量大，高主任担心他的刀口裂开出血，亲自换了药。又看到褥疮的伤口也开始好转才放心。也许是由于活动量大，肠蠕动反而恢复良好。

查房时高主任让主管大夫下医嘱，停止肛管排气。

肛管排气，是为了预防肠道术后患者肠胀气，从患者肛门通过直肠插进结肠内的特制管道。可以帮助肠道术后患者尽快恢复肠蠕动。

而此时的褥疮换药，又被肖一功大骂了一通，说他们笨得很，不会伺候上帝。

一上午忙下来，秀秀进进出出，几乎没离开肖一功的病房，中间也穿插给别的患者换药，打针，整理出入院患者床单元。

上午的工作就在秀秀脚不沾地的奔忙中结束了。

临下班时，韩强才做完手术回科，听说了肖一功打人骂人的事，他一把拉住秀秀的手，拽她到一避静处：“秀秀，那老家伙打你哪了，来让哥看看。”

秀秀反而笑了：“瞧你，还真当回事，我能让他真打着吗。”

“那是，我老妹挨打挨骂，我这当哥的能不急吗。”韩强看秀秀没事，也就放心了，随口就开了句玩笑。

秀秀笑着说：“你记得啊，我是你老妹。”说完一溜烟跑了。剩下个韩强咂吧了下味，叹了口气，唉，我还是烧火棍啊，一头热。

中午，秀秀累的不想吃饭。想起妈妈说的让她累的时候记得照顾自己，给她买下的西洋参含片，拿出来吃了二片，就水冲下去，卷缩在床上睡了。

小晴买好饭在餐厅等不到她，就打她手机，她睡得深了，没接。又打科里，说是下班走了。小晴不放心，带着买好的饭回了宿舍，看到秀秀睡了，知道她累了，想到自己累的时候也是先睡觉，醒了以后再吃饭，只好自己先吃。

下午上班前半小时叫起秀秀，匆匆吃了点饭，洗把脸就又到病房上班了。

晚上小晴问：“秀秀，今天怎么了？”

秀秀不高兴地说：“挨骂了。那老人脾气真大，连打带骂的，还觉得自己理直气壮。真替他丢的慌。没办法，还得管他。他已经把刘蕾打骂跑了，护士长安排我，只好勉为其难了。”

小晴笑了：“郑秀秀，你这么好脾气，还是挨了打骂。我把上次我挨骂时，你劝我的话还给你。敬他，让他，哄他，敷衍他，实在不行不理他。”

秀秀叹了口气：“只好如此。”这样连续三天，工作量有点大，秀秀身心俱疲，累的话都不愿说了。

肖一功术后第三天，高主任查房，发现刀口以及褥疮恢复****，给铁柱建议加营养。

高主任说：“先给他炖只老母鸡，喝些鸡汤，增加一些营养。”

铁柱说：“三叔吃素，不吃荤。”

高主任说：“那就输白蛋白。”

铁柱问：“很贵吧，支书说要省着花”

高主任说：“吃鸡蛋，喝牛奶吧。”铁柱答应着。

医院里的餐厅实行送餐制，由相对固定的送餐员，拿着前一天住院患者定好的菜单，推着餐车到各病房去卖饭，方便患者及走不开的患者家属。

他们一般都是提前一天定好第二天的早午晚饭。餐厅师傅根据预定的订餐单做饭。每次送饭，比病房当班人员下班时间提前半小时。

中午秀秀看肖一功和铁柱他们依然是馒头，一份炒菜。而且是不加肉的素菜，揣测他们可能经济拮据了。想到高主任查房时要他们加强营养的话，秀秀下班时，走到中百便利超市买了一箱鸡蛋，一箱牛奶，一只鸡。

超市老板说：“郑护士，又给哪位患者买的？”

秀秀说：“科里有位患者需要加强营养，经济有些困难，我买些送他。”老板叫店里的服务员相跟着秀秀送回了肖一功病房。

铁柱呐呐的说：“郑护士，让你破费了。”

肖一功很不客气的问：“买的什么？”

秀秀说：“牛奶，鸡蛋，还有一只鸡。”

肖一功说：“你买生鸡叫我怎么吃？，给我看啊？”

铁柱说：“三叔，你咋说话这么难听呢。”

肖一功说：“难听别听，又不是我叫她买的。再说，她买都买来了，总不能不吃坏了。”

秀秀笑笑说：“你早上用快餐杯打上两个鸡蛋，热水冲开，焖一会儿就熟了。晚上再给他喝上一袋牛奶，营养跟上了，可以促进刀口愈合。生鸡我拿回去给你煲汤，做好了再送来。”

肖一功说：“那行。”

铁柱扯了一下他的衣角，说：“你不是吃素吗？”

肖一功很不耐烦：“没得吃我不吃素吃什。”

秀秀到餐厅，把生鸡交给熟悉的刘师傅，交上加工费，请他给煲一锅鸡汤。

刘师傅说：“郑护士又是给哪个患者煲汤啊？你可真是菩萨心肠啊。”

秀秀笑笑：“刘师傅，每次都麻烦您，谢谢了。”

“这活交给我你就放心吧，晚饭前煲好鸡汤我就给你打电话。”

下午下班前半小时，秀秀接到刘师傅电话后，和李护士长说：“护士长，我给肖一功炖的鸡汤，约好这个时间去拿。”

李护士长说：“秀秀，还是打个电话，叫他们就送过来吧，这么远太麻烦。”

“没事，这个时间他们也很忙。这次刘师傅让了我一半的加工费呢。”秀秀高兴的对护士长说。

李护士长笑了：“秀秀，你买这么多东西，大头都花进去了，还在乎这么点小钱。”然后拿出一个信封交给秀秀：“这是科里包括我在内的大夫护士们凑的一些钱，我们一起帮一下他吧。”

秀秀说：“太好了护士长，我把这钱给铁柱吧。”

李护士长说：“不行。还是你拿着，记得给他买营养品时，少买，吃完再买。然后记个帐目。最后，他出院时，剩下的再给他买成营养品带上。”正说着，送餐车来了。

送餐师傅从车厢保温桶里，拿出了热热的一陶罐鸡汤，说：“郑护士，刘师傅说以后不让你来回跑了，我们给你带来。”

秀秀说：“谢谢你师傅，给我吧，省了我一趟腿，回去说我谢谢刘师傅。”

送餐师傅说：“不客气，有什么事你尽管说。”

回头秀秀对李护士长笑笑：“护士长你和我一起过去吧，对他说明是我们全科的心意。”

“也好。”李护士长应着，和秀秀一起来到肖一功床前。

李护士长笑着对肖一功说：“肖一功，我们看你经济有些困难，全科同志凑了些钱，支援你一下。不过，不给你现金，由郑秀秀给你买成营养品。”

肖一功毫不客气的说：“既然是给我的，怎么还叫你们的护士拿着。”

李护士长说：“你自己拿着，上哪里去买？”

肖一功说：“那就先给铁柱拿着。”

李护士长说：“不行，这是给你这笔钱的附加条件。如果你不同意，那么我们将不赞助这笔钱。”

肖一功说：“那好吧，我想要什么她就的给我买。”

李护士长说：“不是，这笔钱只能买营养品。别的不行。”

肖一功说：“那就别说是给钱，只是给了些营养品。”

李护士长说：“哎，我说肖一功，营养品也要钱才能买到。”

肖一功嘟哝着：“还不如直接给钱呢，想买啥就买啥。”

李护士长说：“就知道你有可能乱花钱，不吃营养品，所以才不给你自己。”

肖一功低声说：“你怎么知道？”

李护士长说：“看看你平常吃的饭就知道了，给你就舍不得买了。就这样吧，郑护士会帮你买的。”

肖一功说：“铁柱拿着也不行吗？”

李护士长说：“他还是个不舍得买。等你出院，剩下的钱买成营养品给你带着。”

秀秀在他们说话的时候，打开了陶罐，一股浓香立即弥漫开来。肖一功说话的时候眼睛就没离开那个陶罐。

说完了钱的事，立即对铁柱说：“铁柱，你给我扯根鸡大腿来吃”

秀秀说：“不行，你只能喝汤。肠道手术后，不敢这么早开始吃肉食的。”

肖一功眼一翻，很不耐烦的说：“你给我送来，就是我的。我的东西我说了算，我说能吃就能吃。铁柱，给我。”

秀秀说：“你的胃肠受不了，今天只能喝汤。你要是不听，又要肚子痛了。鸡给你留着炖成肉粥慢慢吃。”

肖一功想起肚子痛的那个难受劲，只好不吃鸡腿了：“好吧，我暂时听你的。”秀秀长出了口气，帮着铁柱盛出鸡汤，剩下的整只鸡拿回送餐厅刘师傅那里再炖肉粥。

郑秀秀面对患者时情绪镇定，不被患者过激言语所激惹，具有绝对亲和力和博大母爱胸怀，在不理智的患者面前，郑秀秀是家长母亲。是充满了爱心的天使。

今晚就一大章，看完你就休息吧

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