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杨橙将全部关于地中海俱乐部的资料都看了一遍,脑海里瞬间模拟出无数种规划,比如在完成私有化之后,未来3年内再新开业15-20家酒店度假村,争取将z国顾客群转变成为地中海俱乐部的第二大顾客群体,仅此于法国,甚至给他一段时间,超过法国成为第一大客户群体,也不是什么难以企及的目标。
不过,目前地中海俱乐部在z国的发展并不如人意,与欧非经营模式相似,在国内,地中海俱乐部依然采用旧酒店改造、租赁授权经营的模式来运营,不能否认,这是一种轻资产战略,但对于旨在全球旅游市场的杨橙来说,就有些拖后腿了。
当然,在全新的国度发展,必然要考虑到当地的特色,不能按部就班,比如在z国,如今国内的大宗用地较难获取,这是不争的事实,与其做回流资金较慢的度假酒店项目,大家宁愿选择做住宅房地产,都是钱啊。
而国内酒店大多与购物中心/住宅搭配建设,共同拿地,而这对地中海俱乐部来说就不现实了,毕竟度假村占地面积较大,一般要选择在风景秀丽的地方单独建造,显然从拿地到建设都需要投入较大的人力、物力,反倒不如以租赁运营的模式迅速扩张,打响品牌知名度,来的更快更有效果。
至于缺点嘛,也很显而易见,租赁经营也增大了经营权的不稳定性,要时刻面对业主收回经营权的危机。
因此,两者对比之下,还是费点心思自己拿地、自己建设更有保障,退一万步说,哪怕再不济,他们也可以将物业租赁出去嘛,以目前z国土地、物业的价值增速,赔是肯定不会赔的。
而且,地中海俱乐部的定位十分之精准,就是瞄准了那些有钱有时间的中产阶级之中的富裕人群。
2010年地中海俱乐部实施“去低端化”战略,进入z国市场后,目标客群锁定中产阶级中的富裕人群,而非泛化中产阶级,因此市场营销只针对富裕人群密集的一线城市投放。
全套式服务、开放式酒吧、更加舒适的房间,这些都是未来地中海俱乐部旗下度假村的发展趋势,当然随之改变的还有显著提供的价格,关于这一点战略,杨橙不打算变更,而且还会发扬光大。
资料上显示,地中海俱乐部为了迎合z国市场,做了不少地方化的投入,发展副线品牌joyview。
由于目前地中海俱乐部在国内的知名度还有待打开,或者说想要完全打开市场,还需要一段漫长的时间,特别是刚刚兴起的富裕阶层,这些消费者从旅行到度假的需求还有待培养,并且国内消费者年假较短,因此地中海俱乐部在国内推出了副线品牌joyview,即在一线大城市附近发展分项计价的周末周边游度假村。
目前zj安ji、hb昌li和chang城等3家专攻短途度假市场的度假村正在建设中,前两者预计将在接下来几年陆续投入运营。
拿即将开业的安ji宜景度假村举例,占地606亩,共计客房300间,其中别墅22套,房间起价为888元/房,入门价比典型的地中海俱乐部要略低一些,但“住宿 餐饮 体验项目”的总价却高于地中海俱乐部原本的一价全包,意在让顾客通过对比增进对地中海俱乐部旗下度假村的了解,通俗点说就是用相对亲和的价格,培养客户群。
然而,从目前来看,地中海俱乐部在国内远称不上大火,市场基础还有待开发,发展过程中挑战重重。
一是其他旅游企业不断抢**国休闲度假市场,地中海俱乐部的市场占有率和品牌知名度都不尽人意。
以高端度假村为例,来自新加坡的国际知名度假村品牌悦榕庄已在z国各个重要旅游度假目的地建有14家度假村,已经是地中海俱乐部在华的重要竞争对手。
z国目前已有14间悦榕庄度假酒店,相比地中海俱乐部的重体验度假,悦榕庄的奢华环境更受“忙里偷闲”的国内中高产阶层喜爱。
二是地中海俱乐部的模式不断被借鉴,模式优势进一步被削弱,比如wu镇旅游旗下的乌村同样也采用一价全包的经营模式,同样设有cco服务。
尽管乌村的项目暂时算不上成功,但双重消费模式和中端价格定位显然更符合目前z国普遍消费者的消费水平。
总之,z国休闲度假市场的确是一块大蛋糕,杨橙已经做好准备,在这块大蛋糕中,抢下最大的一块份额,为此,他不介意挥动资本大刀,砍向一个又一个敌人,例如那家来自新加坡的精品度假酒店品牌悦榕庄!
当前覆盖国内外的26家精品酒店品牌,包括悦榕庄、安缦、六善、裸心、柏联、璞丽、松赞、虹夕诺雅、涵碧楼、花间堂等。
至少在z国,至少目前为止,悦榕庄这个品牌知名度是所有精品度假酒店领域无人能敌的存在,稳居no.1的王位牢不可破。
这家有新加坡华人创办的精品酒店诞生20年来,推动了以生活方式著称的精品酒店行业的从无到有的发展和变革,其所引领的将地区文化与度假体验结合在一起的模式,深深引导了一代品牌酒店管理公司的思维模式。
不过,近两年随着z国经济进入新常态,并呈l型走势,悦榕庄、安缦等高端精品酒店模式也如同z国五星级酒店行业一样,遭受宏观经济降速的影响。
时至今日,随着z国高端消费的低迷和中产消费的崛起,一批有情怀的、价格中端的、服务更贴近市场的特色酒店品牌正像雨后春笋般诞生,但杨橙若想完成野望,恐怕这家市值不过3亿美元左右的精品度假酒店集团,是必须要收入囊中的。
杨橙按下桌上的呼叫器,传来素素悦耳的声音,“boss~”
可让素素调查悦榕庄资料的话到嘴边,杨橙才想起素素好多工作在忙,干脆说道,“没事了。”
滑着屁股底下的老板椅,来到办公桌的一侧,通过谷歌搜索悦榕庄,没想到第一页谈出的搜索结果,便是在美剧中的一个情节,第二季第七集有一个重要的情景,讲的是frank派幕僚长doug到z国与一名工业大亨进行私下接触和谈判解决问题,而那位“有范”的大亨住所外景就取自于yun南li江的悦榕庄。
这间悦榕庄拥有着古朴又不失灵气的对称宅门,从艺术的角度来说,左面和右面一定是对称的,当你看中间线的时候,左右对照,要像照镜子一样,再搭配鲜明的z国元素,拱顶青砖,小桥流水,非常符合剧中大亨人物的设定,有品位、有内涵,又不能缺少质感和霸气,用一句俗语来说,“低调奢华有内涵”,而众多剧迷,也为这间z国的悦榕庄酒店所倾倒,纷纷留言,想去亲身体验一把,过一次z国的佛系生活。
当然,杨橙所关注的可不仅仅是这么简单,他看的更加深远,悦榕庄之所以既能表达出z国特色,又能很好地符合外国人的审美,很大程度上仰仗于创始人定下来的总基调和所倡导的品牌理念,即营造优雅浪漫,充满活力与异国情调的度假环境为顾客提供亲密的身心灵体验。
也是因为创始人何广平和张其娥夫妻二人深受中西方文化影响,何广平出生于香江,从小接受国际精英教育,在泰国、湾湾以及美国斯坦福完成了从高中到大学的求学经历,回到新加坡后做了报社记者并服兵役;
而妻子张其娥毕业于新加坡国立大学社会学系,之后继续赴法国留学拿下法文学位,还进入法国驻新加坡大使馆担任翻译工作。
年轻的时候他们以波西米亚式的旅游风格,游遍东南亚和欧洲,和当地人一样坐巴士,搭渡轮、乘火车,零距离观察当地人的衣食住行、喜怒哀乐,感悟到亚洲人的款待之道和欧洲的差异,“东南亚之风”和“欧洲之风”进一步地渗透到他们的思维和感情之中。
不寻常的人生经历使他们可以透彻地了解东西方的消费市场及其文化背景,在悦榕庄事业发展中发挥了高度的作用,关于这一点,杨橙深有体会,做产品的一定要先深入了解和亲身体验,不然你永远做不出贴近人们生活的好产品,酒店也是一样。
都说时势造英雄,不过在何广平夫妻这里应该是“英雄造时势”更为贴切,“悦榕庄”这个度假品牌应该算是于1994年正式设立,只是若从拿下“废地”开始算起,这对颇有见地的夫妻在94年之前便已布局了十年之久。
1983年一个偶然的机会夫妻二人来到普吉岛,在饭后散步之时发现了一处荒地,这里即便只是废弃的锡矿,污水横流,而且到处是被化学物质浸透的淤泥,根本没有动植物生存,但是夕阳斜斜地照下来,景致倒也十分美丽,冲动之下夫妻二人竟然就为自己第一个度假村选好了址,没有深思熟虑,没有开发调研,更没有严密的商业计划书,随后陆陆续续的买下了一整片223公顷的地。
经过复杂且十分昂贵的“重生”工程,包括覆盖数千吨施了肥的表层土,添加化学物质平衡水的酸碱度使污水淡化,移植树木,培植花草,养鱼养虾等等,原来废弃的锡矿脱胎换骨,变成一个生气勃勃的热带乐园。
3500亩荒芜的不毛之地变成了规模庞大的悦榕庄度假村,有着良好的私密性的127个独立的泰式风格的别墅散布在美丽的园林中,每栋别墅都有露天的洗浴池和小花园,大部分别墅还都有独立的spa泳池,整个度假村规模大到在园内需要以小车代步,从此在这里的时光竟然就变成了奢华浪漫的顶级假期。
耗费十年时光,把荒芜的废弃锡矿,如点金之手一般,变成悦榕庄酒店的旗舰,也是世界上第一家悦榕庄,何氏夫妇用与众不同的思维创造了普吉岛上独树一帜的度假村庄,给客人创造了极致的度假生活氛围,也成功创出了自己的品牌,并沿袭亚洲传统风格并始终坚持环保理念的品牌。
再之后的短短20年,悦榕集团品牌已经遍及全球五大洲27个国家,其四大产业品牌,“悦榕”,“悦椿”,“悦梿”和“悦苑”分别于1994年,2000年,2014年和今年年初设立。
当然这一切离不开悦榕庄的王牌adp部门,如果说每一座悦榕庄都是神笔马良笔下的作品,那完成它们的那支“笔”一定就是他们的幕后设计团队adp,这个部门由何光平的弟弟何广正指挥,为旗下的酒店度假村提供设计和规划。
悦榕庄的忠实消费者之间流传着这样一个说法,“悦榕开到哪里就像哪里”,这也是adp的功劳,有的时候甚至能做到比当地人还懂当地文化。
adp不会让自己的建筑群显得突兀,能够融入环境当中是悦榕庄的设计宗旨,低调而不简单,不打扰到自然景观,又是景观的一部分,更能够使得原本的景观增色才是他们认为的成功设计。
创新的使命感也不断让adp在设计领域屡屡获得专业认可的嘉奖:从普吉岛的泰式鱼鳞瓦片,中东阿拉伯风格家具,丽江纳西的红瓦砖房,江南风情的小桥流水等等。
悦榕庄的成功离不开他们的精准定位,在杨橙看来,奢华是一种个性化的感觉,宽敞的空间,房间里高高的屋顶,外面是自然清净的环境,不用赶时间,心情放松,可以尽情享受假期的时光。
而不是一般人们印象中,那些五星级酒店大大的吊顶水晶灯,名贵的壁画,昂贵的摆设和超级明亮的灯光,而悦榕庄的奢华更符合杨橙的理念,他们更多地在述说“浪漫”,是意识中自由的解脱,是生活艺术化的集约,当高节奏的都市客人们入住悦榕庄之后,体验到的更多的是一种文化,可以舒心地漫步,感受宁静致远。
翻看着全球各地悦榕庄度假村,一张张精美绝伦的照片,杨橙愈发心动,他觉得这就是他想要打造的一种旅游模式,坐着自家的航空公司的航班,到旗下全球各地的度假村享受一段美妙的假期。
他发现,只要收购了悦榕庄,再加上更注重体验的地中海俱乐部,设想中的旅游生态链即可瞬间搭建完成。
悦榕庄和地中海俱乐部一静一动,满足了客户和消费者的不同需求,想要安安静静的放慢时间、过一段悠闲的假期,悦榕庄是不二之选,在悦榕庄度假村,既可以享受到极致的自然景观,还能享受到最最贴心服务,让客人们能在悦榕庄真正的放下自己,不需要想太多,安心的呆着就好。
为此,除了悉心培训员工以外,悦榕集团作为管理者和业者签订管理合同时,会要求把服务费交还给员工,这才是真正能刺激到员工尽心工作、认真态度的因素,而一般情况下的z国酒店,这10-15%服务费全部由业主获得。
电脑屏幕上,各地悦榕庄的图片以幻灯片的模式播放着,杨橙靠在老板椅上,磨挲着下巴安静欣赏,li江悦榕采用当地具有节能功效的五彩石以及纳西灰砖;香格里拉悦榕的客房是用藏族民舍一梁一柱重新搭建而成的,内部装饰充满浓浓的藏族风味;
还有各种诗意的体验,把浪漫表现到极致,试想在别墅宽敞的传统院落中,室外的石质按摩浴池在夜色下显得格外浪漫。
在温暖的季节里,客人们可以惬意的泡在这一方池水里,欣赏满天繁星,“玉阶生白露,夜久侵罗袜;却下水晶帘,玲珑望秋月”的意境就可以轻易获得。
除此之外,对于一些愿意思考的客人来说,在体验这极致浪漫之余,通过悦榕庄,还能感受到当地人文特色还要体现历史的沉淀,因为每一座悦榕庄都会力图表现当地最自然的地貌、自然环境与人文条件,从建筑风格、园林设计,到室内装饰、景观小品大量的采用当地特色,一次旅行一次度假,足不出户即可收获良多,这样先进富有哲理的理念,深得杨橙欢心。
重重的一拍桌子,干了。
按下桌上的呼叫器,把正在忙碌的素素叫进来,兴致冲冲的吩咐道,“立刻组建谈判团队前往法国和新加坡,我要收购地中海俱乐部和悦榕酒店集团!”