“老板,我们厂里定期处理储藏罐里的菌群,原料乳刚过来时候进行抽检验收,再经过预处理、预热杀菌、浓缩、喷雾干燥、冷却和筛粉,制作成奶粉。”
此刻正在说话的是S-M-R奶粉厂经理,汤普森先生,他以前在蒙大拿州东部一家小奶粉厂干过很多年,对这行的经验十分丰富。
目光看向韩千山,嘴里继续道:“装罐之后我们检验员还会再次进行抽检,样本比例达到100:1,就是说每出厂一百罐奶粉,我们就会抽验一个。”
“对我们牧场自己出产的牛奶是按照这样的比例,而最近刚建立的子品牌Agusta,抽检还要更严格,达到五十比一。”
“假如这次产品真的有问题的话,我想应该是在Agusta那边,它们所用的牛奶,都是从其它牧场收购来的,营养成分确是不如雪山牧场那些奶。”
流水线缓缓停下,工人疑惑望向经理和老板,不明白发生了什么,S-M-R奶粉厂规模小,产量高,平时加班加点时间才够用,像这样全厂停工还是第一次发生。
走到办公室关上门,汤普森把自己座椅让给韩千山,伸手示意让男孩坐在沙发上。
“每罐奶粉上不是都有批号,能追踪到奶源么?”韩宣轻声问道,问题出在营养成分,想来跟工厂这边没什么关系。
“可以,你知道出问题那些货物的编号是多少吗?”
汤普森脸色不太好看,做食品生意最怕的就是出现安全问题。
这家奶粉厂是他一手建立起来的,韩千山还给了他厂里每年2%的分红权,要是被这件事情影响S-M-R信誉,那就太糟糕了。
“昨天忘了留他们号码,我去打电话问问爷爷。”韩宣走到书桌边,询问道:“抱歉,可以用下电话吗?”
“当然,请随意,我去帮你们倒杯水,咖啡还是茶?”
“茶,谢谢你了。”
加利福尼亚州洛杉矶市。
韩老爷子刚巧在开会,当男孩打来时候,接电话的是小约翰。
他最近混上了正式的助理职位,虽然只是sos集团总裁四五个助理中,最没实际权力的一个,但也足够让他老子开心很久。
小约翰问清情况之后,直接给集团附属的检验部门打了电话,sos便利店里所有的货物,都需要审查完才能出售,模式跟沃尔玛差不多。
近半小时后传来回电,赶忙将几个编号报给韩宣。
汤普森用笔记下来,嘴里说道:“三箱奶粉?文件都是纸制的,查找起来工作量比较大,要从几个月前Agusta品牌刚建立时候开始找才行。”
“幸好批号比较接近,花不了多长时间,请你们等一下,我马上就回来。”
话音刚落就匆匆走出去。
韩父无奈道:“出问题的只有这么点,其它的却都要召回来,这下损失真是大了。”
“S-M-R品牌可以继续销售,我对它们有信心,召回Agusta品牌的奶粉,可以提高我们公司产品信誉,虽然不知道有没有缺陷产品流入市场,但小心点总没错。”
“三箱还只是查到的,等出问题再解决,才真是迟了。”韩宣喝了口茶,立马又吐在垃圾桶里,开水泡的还没冷,这下被烫得不轻。
一番查证之后,问题奶源查到了,是冈萨雷斯牧场里出产的牛奶。
那家伙得知消息吓了一跳,找来兽医检查自己牧场里的荷斯坦奶牛,最后发现是几头牛得了骨质疏松。
这种奶牛疾病多在春天发生,成年牛骨骼生长完成后,由于钙磷代谢紊乱,产生的一种慢性全身性代谢病。
冈萨雷斯牧场里的牛仔没发现这点,从而引起了这场祸事的发生。
他专程赶来雪山牧场道歉,走时候预定了上万吨的紫花苜蓿草,售价高达190美元每吨,也不知道到最后是赚是亏。
父子俩商量很久,决定Agusta品牌还是保留下来,做为S-M-R的子品牌占领市场,只不过检测方面以后要更加严格,汤普森再三保证,以后这种事情不会再发生。
幸好美国民众对召回制度很开明,S-M-R奶粉厂在三天后再次开工。
召回事件并没引起多大反响,着实让美赞臣、雅培等几家同行失望了。
……
布朗大学才刚放暑假,韩宣都已经在家半个月了。
早上格雷戈里斯校长打电话过来,告诉他除了需要笔试的那些课程,这学期几门功课都是A。
每天写写书,闲暇时候去逗弄动物们,像个小霸王,左棕熊右鳄龟,小驴满地跑,猫咪在胸前。
每当出去散步,胖丁都像是喝醉酒,踉跄着步子瘫软在草地上,要是不去抱它,能躺在那里两三个小时不动弹,显然已经懒出了一定境界。
窗外传来叫喊声,韩宣推开窗子往外探出头,大声喊道:“怎么了?巴顿?”
“快出来,我们去骑马吧?你昨天不是说过,刚好现在没什么事情。”老巴顿仰头看向二楼窗户,笑着说道。
韩宣点点头,合上手里法国作家司汤达的名著,塞进书架里,飞快跑下楼梯,坐在玄关地板上穿好鞋子,往外走出去。
夏天傍晚时候,天气依然挺热,幸好有点风,路边也有树木遮挡。
和老巴顿并排往马厩方向走去,嘴里问道:“美国花马还是夸特马?”
“那要看你喜欢什么了,小时候就整天缠着让我教你,现在你长大了,是该选匹适合自己的马。”
老巴顿拍拍男孩肩膀,拿下帽子帮他扇风,继续道:“我像你这么大年纪时候,没什么可以娱乐的东西,电视没有,家里穷也看不起电影。”
“那时候没上过学,直到二十岁还不识字,连书都看不了,只能跟马玩,我九岁时候就会骑马了。”
“刚出生几个月的小马,比麦兜要大上很多,父母早上出去工作,没人来管我,有次从马背摔下来,疼了好几个月一直没敢告诉他们,现在下雨天膝盖还会痒,所以前几年我不敢教你。”
“那么牛仔先生,现在能教我吗,有你在旁边照顾我呢。”韩宣转身,后退着往前走,露出笑脸问道。
“当然,你已经是男子汉了,不是么?”
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