说起来大家都是头痛。
周明月工作这么多年,从来没遇到过这样的情况,而且抗敏处理完全没有用。最多当时好了,回去后就又出现症状。想想就头痛!
当时阿姨来店里后,美容师经过观察后发现皮肤受损,建议她先做修复护理。她也同意了,但是奇怪的是,每次做完护理,阿姨的皮肤就特别好,偏偏睡一觉起来就肿胀起红疹,而且还特别痒。
她当然不愿意了,直接找到店里来,以为是过敏了。
周明月也奇怪,过敏一般发生在三十分钟之内,少数会出现在一两天之后。但极少有这种分地域的过敏案例。比如她在店里坐几个小时都没事,回家就出问题。而且,店里目前为止还没有人过敏过呢。
本着负责的态度,周明月又安排美容师给客人做了一次店内护肤品过敏源检测,发现阿姨对这些东西并不敏感。
仔细询问了顾客,也没发现对空气中某些物质过敏。于是她初步估计,认为阿姨之前用的祛斑霜不太合适,建议阿姨不要一下子全换,而是一点点慢慢减少用量,让皮肤适应。
回去之后,果然肿胀瘙痒消失了。
但是红疹,却隔两天就要出一回。这下事情就不好办了,阿姨的老公也不太开心,直接找到美容院的门口,要给个说法。
其实人家夫妻俩挺厚道的,这个天了,客人晚上来的比较少,他们也是特意不想影响美容院的声誉,才忍到晚上来的。因此,周明月也很感激客人的这份心,一心想要解决这件事。所以才明知道方圆圆进入决赛了,还要打搅她。
方圆圆也是纳闷。
其实论起工作经验来,她肯定是比不上周明月的,只不过她知识储备量比较多。
周明月也是没办法。因为客人上午才去医院做的皮肤检测。那时候皮肤还挺好,没什么问题。
方圆圆不由头大,仔仔细细考虑了好一会儿,也没想通是为什么。按她背的那么多关于皮肤的案例来说。不应该啊!除非,这不是皮肤问题。
她又想起她的客人张丽华,张丽华对护理皮肤还是很讲究的,当初为什么会信任方圆圆,来她这个小工作室呢?
不过是因为那时候张丽华犯了胃病。医院给开了针剂,其中有一种药,注射后过敏反应比较强烈,过敏概率也高,足足百分之五十呢。
张丽华才来时,浑身上下都是红通通的扁疙瘩,全身都快连成片了,其痒无比,偏偏医院也不清楚什么原因,就给开一些激素类的脱敏药。但是根本没有用。她也是几经辗转才到方圆圆店里来的,亏她能坚持忍两天才来。
方圆圆当时,说真的,完全是店里顾客中护士多了,耳濡目染听了不止一两点关于医药的事,这才福至心灵,用了洋甘菊萃取液和洋甘菊面膜,足足用了两百毫升,并且建议停药,费时三天。才算是搞定了。
当然好处也是有的,最起码,张丽华成了店里的忠实顾客……
想到这里,方圆圆赶紧回拨电话。问周明月:“月姐,客人平常身体怎么样?有没有服用药物什么的?”
周明月也是早就问过了,张口就回答出来了:“客人今年五十整,血糖有一点点高,但是只在饮食控制,并没有发展成病理状态。体重偏胖。但是也同属健康体重的范畴。近期只有血脂有点高,在服用一些降血脂的药。”
她想了想,又不解的问:“有关这些降血脂的药,我仔细咨询过医生,并没有类似的过敏症状出现啊……”
方圆圆不肯放过任何一个细节,接着追根究底:“降脂药?具体是什么药?”
“阿托伐他汀。”
阿托伐他汀……他汀……他汀类药物……光敏感!
对,没错,就是光敏感!
所谓光敏感,是指有些药物服用后,在光照刺激下,可引起人体过敏,这类药物叫光敏药物。药物致光敏反应的主要表现有:在光照皮肤处出现红斑、水肿,同时伴有瘙痒、灼痛或出现色素沉着,重者可有水疱,水疱溃破后可形成溃疡或糜烂。
想想周明月前天打电话还说这段时间X市天气好,阳光灿烂,白云蓝天,店里还做了好几次大扫除呢。
方圆圆继续问道:“你问问阿姨,是不是每天都服用那个降脂药,而且最近也是频繁出门,经常接受光照。”
挂掉电话,方圆圆也是没有十分的把握,因此也挺紧张。这件事要是处理不好,很有可能被同行拿住把柄,让店里的声誉一落千丈。
时间一分一秒过去,足足有十来分钟,周明月的电话才姗姗来迟。这边,方圆圆已经是如隔三秋了。
她紧张的追问:“怎么样?是不是?”
周明月明显轻松很多:“对,没错。圆圆,你是不是找到原因了?刚刚客人说了,她平时都在店里坐着,一般除了一大早去菜市场,基本是不出门的,也晒不到太阳。但是最近因为太关心皮肤了,从三个月前开始,差不多每天都要去美容院护理。一个星期前,她早上起床突然重度眩晕,去医院检查才知道是血脂太高了。输液三天后,也就是三天前,她才开始服用阿托伐他汀。也就是那天,她来咱们美容院做第一次护理,因为难得冬天太阳出的好,所以还特意走的慢一些,好好晒了晒。”
方圆圆长出一口气,慎重对周明月交代:“我等下把大概原因发给你,你好好给客人解释清楚,今晚再做一次抗敏处理,并且建议她服药之后别出门接受光照。接下来每天回访,五天后看看,是不是症状基本能消除。”
方圆圆一边说着,一边把脑中关于光敏感的知识综合起来,噼里啪啦开始输入,准备给周明月发邮件。
“另外,提醒阿姨,”方圆圆简单组织好文字,简单明了的说明了原因,就点击发送了。
“像左氧氟沙星、环丙沙星、洛美沙星。四环素、氯霉素、维生素A这些药物也会引发光敏反应。另外,部分抗结核药、心血管类药、抗抑郁类药、利尿降压药、消化系统药、磺脲类降糖药、降压药,以及含雌激素、孕激素的口服避孕药等也会引起光敏反应。不过这个一般不严重,而且诱发率不高,所以不用担心。只需要着重注意防晒就行了。就算是冬天,太阳光的紫外线也是很强的,想要祛斑,出门防晒是必须的。”
周明月也是心头坠下一颗大石头,话语里终于带出笑意来:“行,我这就安排。”
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